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WhatsApp電話轉了,客戶會知道嗎?我見過有人做到,怎樣做?

在 WhatsApp 中,當你更換電話號碼時,可以使用 WhatsApp 的內建功能「更改號碼」,這樣可以通知你的聯絡人你已更新了新號碼。以下是詳細步驟和功能說明:
WhatsApp「更改號碼」功能
WhatsApp 提供了一個專屬功能,允許你在更換號碼時將聊天記錄、群組和賬戶信息轉移到新號碼,並通知你的聯絡人。這樣你的客戶就能知道你已更換了新號碼。
步驟:如何更改號碼並通知聯絡人
- 確保新號碼已啟用:
在更改號碼之前,確保你的新號碼已可以接收短信或電話驗證碼。 - 在 WhatsApp 中更改號碼:
- 打開 WhatsApp。
- 前往 設定(iPhone)/ 設置(Android) > 賬戶 > 更改號碼。
- 點擊 下一步。
- 輸入「舊號碼」和「新號碼」。
- 點擊 下一步。
- 選擇通知聯絡人:
- WhatsApp 提供選項,允許你通知聯絡人你已更改號碼:
- 所有聯絡人:所有你的 WhatsApp 聯絡人都會收到通知。
- 僅我的聯絡人:只通知你的通訊錄內的聯絡人。
- 自定義聯絡人:選擇特定聯絡人來通知。
- 群組中的所有成員將自動收到號碼更改通知,無需額外設定。
- WhatsApp 提供選項,允許你通知聯絡人你已更改號碼:
- 完成更改:
- 選擇聯絡人通知範圍後,點擊 完成,然後按照指示驗證你的新號碼。
更改號碼後的通知
- 聯絡人會收到一條 WhatsApp 系統消息,顯示「[你的名字] 的號碼已更改為新號碼」。
- 你的舊號碼不會再顯示在聯絡人列表中,所有聊天和群組將自動用新號碼替代。
如果不使用 WhatsApp「更改號碼」功能
如果你不想用 WhatsApp 的內建功能,也可以手動通知客戶你的新號碼:
- 廣播列表通知:
- 建立一個 WhatsApp 廣播列表,將所有客戶添加到列表中,然後發送一條消息告知新號碼。
- 注意:廣播列表只對保存了你號碼的聯絡人有效。
- 群發消息:
- 手動選擇聯絡人,發送新號碼通知。
- 設置舊號碼的自動回覆:
- 如果短時間內你保留舊號碼,可以設置一條消息,告知客戶你已更換新號碼,並附上聯繫方法。
小技巧:提高客戶轉換率
- 個性化通知:在通知消息中使用客戶名字(如果可能),並表明你的業務仍然會正常運作。
- 配合其他渠道通知:除了 WhatsApp,可以通過電子郵件、社交媒體或簡訊同步告知你的客戶。
這樣操作後,客戶就能知道你的新號碼,並且不會影響業務聯繫!